Che cosa deve offrire un software per manutentori
I manutentori lavorano in mobilità, sotto pressione e per molti committenti contemporaneamente. Un software per manutentori deve quindi essere soprattutto una cosa: più veloce del foglietto. Fanno la differenza queste funzioni:
- Segnalazione di danni con codice QR: inquilini, utenti o collaboratori scansionano un codice sulle scale o sull'apparecchiatura e segnalano il danno direttamente, senza app e senza accesso. Luogo e apparecchiatura sono assegnati automaticamente.
- Elenco degli incarichi sullo smartphone: tutti i ticket aperti in ordine di urgenza, con foto, luogo e contatto sul posto.
- Rilevazione dei tempi sull'incarico: avviare, mettere in pausa, fermare, con una breve nota su ciò che è stato fatto. Il tempo confluisce direttamente nella documentazione.
- Attività ricorrenti: manutenzioni, giri di controllo, piani di pulizia e letture dei contatori compaiono automaticamente alla scadenza.
- Gestione delle chiavi: quale chiave ha chi? Consegna e restituzione con data.
- Documentazione per l'amministrazione: ogni attività svolta è documentata con tempo, persona e nota, ideale per la fatturazione e per eventuali richieste di chiarimento.
Vantaggi per i servizi di manutenzione e le amministrazioni
| Per il manutentore | Per amministrazione e proprietari |
|---|---|
| Tutti gli incarichi in un unico posto invece che in elenchi di chiamate e foglietti | Vedere in ogni momento che cosa è aperto, in lavorazione e concluso |
| Luogo, apparecchiatura e foto accompagnano ogni segnalazione | Meno richieste di chiarimento e segnalazioni doppie |
| I tempi vengono registrati strada facendo | Fatturazione tracciabile per ogni immobile |
| Le manutenzioni in scadenza si ricordano da sole | Obblighi del gestore adempiuti in modo dimostrabile |
Guida: configurare l'app per manutentori in un'ora
- Creare gli immobili. In Maintably, in Edifici (Gebäude) censite gli stabili in gestione; i locali solo dove sono attese segnalazioni (scale, cantina, lavanderia, garage interrato).
- Censire le apparecchiature importanti. Riscaldamento, ascensore, cancelli, pompe, ventilazione: in Apparecchiature (Geräte), con foto della targhetta.
- Stampare i codici QR. In Codici QR (QR-Codes) generate le etichette per locali e apparecchiature, stampatele e applicatele in posizione ben visibile. Un avviso all'ingresso «Danno? Scansiona il codice!» aiuta.
- Creare le attività ricorrenti. Le manutenzioni in Piani di manutenzione (Wartungspläne), il turno di pulizia in Piani di pulizia (Reinigungspläne), i contatori da leggere in Contatori (Zähler).
- Invitare i manutentori. Create utenti con il ruolo di tecnico dell'edificio (Haustechniker). La web app si può mettere sulla schermata iniziale dello smartphone come una normale app tramite «Installa come app» (Als App installieren).
- Definire il metodo di lavoro. Ogni incarico si gestisce nel ticket: avviare il tempo, se necessario metterlo in pausa, allo stop annotare che cosa è stato fatto e impostare lo stato.
App per manutentore gratuita: è possibile?
Per singoli manutentori esistono semplici app di gestione delle attività che non costano nulla. Quando però sono coinvolti più immobili, amministrazioni o collaboratori, servono ruoli, documentazione e pianificazione delle manutenzioni. Maintably potete provarlo gratuitamente e metterlo alla prova con i vostri immobili reali prima di decidere.
A che cosa fare attenzione nella scelta
- La segnalazione tramite codice QR funziona senza installare un'app e senza accesso per chi segnala?
- Il manutentore può fare tutto sullo smartphone, compreso allegare foto e registrare i tempi?
- Si possono separare in modo pulito più committenti o clienti?
- Ci sono piani di manutenzione e di pulizia, o solo ticket?
- I dati sono archiviati in Europa ed è possibile un accordo sul trattamento dei dati?